Question 1

¿Es gratis usar BuscoHuella?

Accepted Answer

Totalmente. El registro y las funciones principales de alertas básicas por pérdida o hallazgo son y serán gratuitas para siempre.

Question 2

¿Qué funciones básicas ofrece la plataforma?

Accepted Answer

Podrás reportar extravíos, notificar hallazgos de animales, contactar con protectoras verificadas y recibir avisos preventivos sobre tu zona.

Question 3

¿Cómo funcionan las alertas y notificaciones?

Accepted Answer

Enviamos notificaciones push instantáneas a los smartphones de los usuarios y entidades cercanas para actuar como una red de búsqueda activa.

Question 4

¿Qué debo hacer si pierdo a mi mascota?

Accepted Answer

Debes activar la alerta de 'Mascota Perdida' inmediatamente para que la red notifique a los vecinos y voluntarios cercanos.

Question 5

¿Y si encuentro una mascota que parece perdida?

Accepted Answer

Usa la función 'He encontrado una mascota'. Si no hay una coincidencia inmediata, el reporte pasa a manos de profesionales y protectoras locales al instante.

Question 6

¿Cómo se garantiza mi privacidad?

Accepted Answer

Cumplimos estrictamente con la normativa GDPR. Tus datos están cifrados y solo compartimos la información mínima necesaria para facilitar el reencuentro.

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